안녕하십니까
현재 위무브 시스템의 내부 장애로 일부 단말기 앱이 위무브 서비스가 아닌 체리 서비스가 노출되고 있습니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
지난 1월 체리와 시스템을 분리 전환하면서 남아있던 코드 및 설정 일부에 문제가 있는 것으로 보이며, 현재 조치를 취하고 있습니다.
다소 시간이 걸리고 있는 점 사과 드립니다.
최대한 빠르게 조치하도록 하겠습니다.
위무브
[업데이트]
해당 장애는 2024년 4월 23일 14시 경부터 발생하여 16시 30분 현재 복구된 것을 확인하습니다. 다만, 일부 아이폰 단말기에 남아있는 메모리(캐시)의 영향으로 문제가 계속될 수 있습니다. 이 경우, 단말기 설정에서 사파리 설정의 '방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기'로 메모리를 지우거나, 앱을 재설치하면 문제가 해결될 수 있습니다. 다만, 앱을 재설치하면 기존 걸음수가 초기화되는 것을 감안해 주시기 바랍니다.
이용에 불편을 드린 점 다시한번 사과 드립니다.
위무브